NOALink よくある質問（FAQ）

高齢者向けおしゃべり＆安否確認アプリ「NOALink（ノアリンク）」に関するよくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にまずこちらをご確認ください。

1. サービス・アカウントについて

AIキャラクター「NOA（ノア）」と日常的におしゃべりを楽しむことで、シニア層の認知機能維持や心のケアを行いながら、離れて暮らすご家族（お子様）に日常の様子や安否をお届けする見守りアプリです。

必要ありません。

お手持ちのスマートフォン（iPhone / Android）やタブレット、パソコンのWebブラウザからすぐにご利用いただけます。

ご家族（お子様）のメールアドレス、またはLINE公式アカウントの連携（LINEログイン）のみで簡単に登録・利用開始いただけます。

α版（テスト版）の期間中は、すべての機能を完全無料でご利用いただけます。自動で有料プランに切り替わることはございませんのでご安心ください。

はい、大丈夫です。

画面上の大きなマイクボタンをタップして喋るだけの簡単操作でNOAとおしゃべりができます。また、操作に迷った時は画面上の「ホーム（NOAを呼ぶ）」ボタンを押すといつでも初期画面に戻ることができます。

日常会話を楽しむには十分な会話枠を設けております。制限上限に達した場合は、翌日になると自動で解除されます。

ゲーム開始前の設定画面にて「かんたん」「ふつう」「むずかしい」からお好みの難易度を選択いただけます。

ダッシュボード画面の「リマインダー設定」から、お薬を飲む時間やお散歩の時間等を登録してください。指定の時間にNOAが画面上でお知らせします。

親御様の1日の会話回数や元気度のレポートをまとめたメールが、毎晩ご指定のメールアドレス宛に届きます。

指定の時間になっても安否確認が取れない場合や、長時間応答がない場合、ご登録いただいたご家族の公式LINE宛（またはメール宛）に即時で緊急通知が届きます。

はい、同居・別居を問わずご利用いただけます。

別居されている場合でも、メールや公式LINEを通じてリアルタイムに安否や様子を確認できます。

以下の点をご確認ください。

メールソフトの「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。noalinkからのメールを受信できるよう、ドメイン指定解除の設定をお願いいたします。

一度ブラウザの画面を再読み込み（更新）していただくか、アプリを再起動してください。

解消しない場合は、設定画面にある「エラーログをコピー」を押し、公式LINEチャット宛にお送りください。

上記をご確認いただいても解決しない不具合やご質問がございましたら、下記よりお気軽にご連絡ください。